本店的几位经理是布多斯亲自在勒曼街店工作时培养出来的,一共是七名,每层楼都有一个经理全权负责平时的运营工作, 七人直接向总公司汇报工作。
其?中?就有那位被黛莉和丽莎亲自从卡姆登挖掘回来的销售员, 格瑞丝。杜丽。
她?早在勒曼街工作时就已经升职成了小组长?,后来新门店拓展, 因为工作成绩好, 被调出去做了一段时间的社区门店店长?。
她?做店长?期间, 那家小门店的销售额每周都是排行前三的, 她?一直拿着很高的绩效奖金。
现在百货大?楼开业,就将她?调来做了大?楼第?二层运营区域的负责人。
黛莉与?丽莎看过账目本后,看清楚了公司团队计算出来的整栋楼坪效。
一楼的零售区域,二楼的餐饮区域, 是开业后最先能够看到?钱的地儿?,但这两个地方的投资和铺货也是整个楼层里最贵的,大?约有总价值六千英镑的零售百货和餐厅设备。
其?他几层, 三楼一整层的家居生活和商品体验区的装潢,软装成本比较高。
越往上商品越贵,备货量越小,成本越少,四?楼的商品储备大?约成本两千英镑,五楼,六楼的商品趋近奢侈品,每一层的备货成本只有一千英镑左右。
一家子几人分散成三波,
身?边都各自围着一圈公司员工,黛莉与?丽莎身?边跟着负责食品采购的负责人和二楼的门店经理,以及中?央厨房的总厨他们来到?了二楼的美食城区域试菜。
整层楼大?约有四?万平方英尺,换算过来就是三千七百平方米,除开了连接液压升降梯间,楼梯与?大?厅跃层挑高的空间,还剩下三千四?百平方米的使?用空间。
整层楼是个正方形建筑,眼下中?间电梯间两侧延展了大?约一千平方米的员工操作空间,也就产生了类似一个曰字形的动线。
围着出餐区域一圈,都是营业区域,大?约二千四?百平方米的空间,四?面都临窗户,是个宽阔的回字形通道形广场。
有单人吧台餐位,双人圆桌,四?人餐位,六人餐位,八人餐位,一共二百多个餐桌,可以同时容纳一千二百人用餐,这个数字是预防了各种安全隐患,计算出来最舒适又能最大?化经济效应的数字。
客人来到?这里,可以根据侍者的指引选择一处餐桌,领取到?了桌号,客人就可以去美食城里闲逛了。
将所有的美食出餐的明档窗口全都围着逛一遍,如果遇到?了想吃的,就直接去该窗口的收银台付账点?餐。
员工详细会记录好客人的订单信息,桌位号,口味备注,然后把餐食送到?该餐位上。
这是最能满足这个时代的顾客对体面的追求,又能让他们接受的新明档形式。
这年头的中?产阶级客人是不会接受正餐边走边吃,或者亲自端着盘子到?处走那种贫民行为的。
不过,冰激凌和饮品,小孩子的零食和甜甜圈这种小零食除外。
整个环节里,最需要机灵的就是引导客人选择餐位的服务员,以及随时打扫餐位的清洁工。
而明档内的员工除了出餐,送餐,还要在明档内展示操作流程,带有一定的表演性质。 W?a?n?g?阯?发?b?u?y?e?ì????????è?n??????Ⅱ????????ò?m
一千平方米的操作空间,除去公共的盥洗和员工的除尘空间,冷冻室,大?约还有三十多间大?小明档。