眼前的景象与他前天来时判若两地。那时是混乱丶憋闷丶带着衙门式的冷硬；此刻却是明亮丶有序丶透着一种刻意营造却又不失高效的便民气息。

大厅里原先空荡荡的地面，如今整齐排列着崭新的联排座椅，等待的群众安静地坐着，或低头填写表格，或小声交谈，再无人需要痛苦地半蹲或长久站立。嘈杂拥挤的排队景象不见了，取而代之的是几个清晰的引导指示牌和身着统一着装的引导员，在耐心解答和分流人群。

最显眼的是那一排经过重新规划的服务窗口。厚厚的磨砂膜早已撕去，玻璃光洁透亮。每个窗口上方都悬挂着醒目的电子屏或制作精良的亚克力标识牌——「社会保障」丶「民政服务」丶「教育谘询」丶「司法援助」丶「市场登记」……分门别类，一目了然。而在这一排窗口的正上方，悬挂着一行鲜红醒目的大字：「进一扇门，办所有事」。这口号简单直接，充满了吸引力。

李达康没有说话，缓步在大厅里踱步。他先走到综合谘询台，看着引导员如何接待一位询问医保报销的老太太；又踱到社保窗口，旁观工作人员办理业务的速度和态度；他甚至随意拦下一位刚办完个体工商户变更手续丶面带喜色的中年男子，和气地问道：「同志，感觉这里办事怎麽样？跟以前跑各个局比起来？」

那男子认出了李达康，有些紧张，但更多的是高兴：「李书记！哎呀，太好了！以前办这点事，得跑工商所丶税务所，还得去银行，没个三五天跑不下来，到处问，到处等。现在好了，材料带齐了，到这取个号，一个下午全搞定，工作人员态度也好，解释得清楚，我这一下午就办利索了！省了多少时间和腿脚！这个便民服务中心，真是办到我们老百姓心坎里了！」

旁边几位也办完事或正在等待的群众听到市委书记问话，也纷纷凑过来，七嘴八舌地表达赞赏：

「是啊李书记，太方便了！」

「再也不用像没头苍蝇一样乱跑了！」

「听说这都是丁市长亲自抓丶亲自设计的？丁市长真是为我们老百姓着想啊！」

「丁市长是我们光明区的福气，处处替我们小老百姓考虑！」