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夏夜奔逃 北倾 4429 字 2小时前

沈琮是同行,顾客顶多只能品尝出好赖,但同行却能从细节上发现她花了多少功夫。

她对沈琮总能从细微之处体会她的用心这一点很受用:“毕竟客户的满意是我服务的宗旨。”

沈琮很爱看她被夸奖时那带了点得意和小骄傲的表情,他忍不住跟着笑了笑:“但你光早餐就做得这么丰富可口,虽然客人会很满足,可餐厨的压力会变得非常大。浪费一多,经营成本也会上涨。”

这也是为什么一些五星级酒店会有多样性的餐厅服务。

自助区的菜品相对会比较固定,容易做成流水线批量满足客户。但在餐厅点餐,菜品就会精致化私人化,满足少数要求较高预算也很充足的客户群体。

季枳白正斟酌着如何回答他。

这个问题在初期也确实困扰了她很久。

如果一家民宿,哪都很好,但餐食劝退,它的核心竞争力就会直线减弱。可如果餐食很好,顾客却不一定为了这盘醋去包一顿饺子。

她尚在思考,岑应时看了她一眼,替她回答道:“酒店有酒店的规格,民宿有民宿的定位。在没有办法总结出系统性的应对策略时,针对具体问题具体解决才是最有效的。”

他切了块培根喂进嘴里,漫不经心地瞥了沈琮一眼:“你一起步就是季春洱湾这种品牌酒店,是不会知道做自己品牌的民宿有多举步维艰的。哪怕是客人只花半小时或一小时用餐时间的早餐,她也力求做到最好,就是因为序白无法在任何一个细节上失去它的顾客。”

沈琮看向岑应时:“岑总似乎对民宿经营也很有心得?”

岑应时笑了笑,只不过那笑意并未到达眼底:“还行,前几年正好做过这方面的研究。”

“那岑总可能不清楚,酒店和民宿在本质上是一样的。无论我是一起步就是季春洱湾还是做自营品牌,但经营酒店的底层逻辑还是要控制成本,以营收延长酒店寿命。店只要开得够久,自然会有慕名而来的顾客。”

岑应时手中的刀叉一顿,他抬眸看向沈琮,很轻地笑了一声:“沈经理的这番自信,是在湖心岛项目里养出来的吗,居然教我做生意?”

闷头吃面的季枳白,脑中警报瞬间响起。

莫名的硝烟味弥漫了整个餐桌,呛得她忍不住咳嗽了两声。

她放下筷子,优雅地用纸巾掖了掖唇角:“我吃好了,需要我给二位办个辩论赛吗?”

两人瞬间鸦雀无声,低头吃饭。

这样的安静里,季枳白侧目看向了岑应时。

她很少和他谈起经营民宿的心得,他总是很忙,忙到无暇分神。只有极偶尔时,她遇到无法解决的困境,才会求助于他。

岂料,她这一路走来,他全都看在眼里,也全部放在了心上。

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作者有话说:宝宝们,继续随机52个红包~

第75章

不栖湖的占地面积很广, 绕湖骑行一圈,几乎要花掉一整天的时间。

季枳白为了让选择序白的客人有个美好的体验,自制过一份环湖攻略。这份攻略现在已经遍布江湖, 人手一份, 成了必备的打卡手册。