连结开了,限量二百斤。
几乎是瞬间,库存数字就开始飞速减少。
不到五分钟,售罄。
评论区一片手慢无的哀嚎,也有抢到的人在欢呼。
巴图尔看着后台数据,松了口气,但没敢完全放松。
他对着镜头说:「感谢家人们的支持!
抢到的,麻烦收到后给个真实反馈。
没抢到的,也别急,咱们看看这次测试的送货情况和大家反馈,如果一切顺利,很快会有下一批。
咱们一步步来,争取让更多家人吃上咱们正宗的天山雪水蟹!」
直播结束,巴图尔后背也是一层汗。
他立刻组织人手,核对订单信息,确保每一份快递单准确无误。
打包好的礼盒整齐码放,等待冷链车来拉走。
艾合买提看着那些即将发往天南地北的箱子,感慨:「以前咱们的蟹,最多在团里丶市里转转。
现在好了,要坐飞机上天南地北了。」
阿不江蹲在一旁,检查着封箱胶带牢不牢,哼了一声:「送得远更得操心。路上颠了丶热了,砸的是咱们所有人的招牌。
这批货发出去,心也得跟着悬几天。」
巴图尔点头,「你说得对。
售后客服那边我已经安排好了,二十四小时有人,任何问题第一时间处理。咱们这第一炮,必须赢得漂亮。
测试新的包装,测试物流,测试售后承诺,测试这套「透明流程+强硬保障」的线上模式,到底能不能立得住。
网已经撒出去了,就等市场的回音了。
复购订单发出去那几天,巴图尔·阿不江觉都睡不踏实。
手机就放在枕头边,隔一会儿就拿起来看看,生怕漏了任何一条客户消息或者售后申请。
客服是他亲自带的两个年轻职工,二十四小时轮班,他也跟着熬,眼袋都快掉到嘴角了。
第一天,物流信息陆续显示签收。没动静。
第二天,还是没动静。
巴图尔有点坐不住了,心里七上八下:「该不是不满意,懒得找我们?」
到了第三天下午,客服小姑娘拿着手机,一路小跑冲进他临时隔出来的小办公室,声音都变调了:「巴图尔大哥!快看!评价!好多评价!」
巴图尔一把抓过手机,手指有点抖,点开后台的评价区。
最新的一条条买家秀和文字反馈跳了出来:
「包装给力!三层箱子加冰袋,打开螃蟹还在吐泡泡,比本地海鲜市场买的还精神![图片]」
「称了下,公蟹四两二,比标的还高点!良心!蒸了吃,肉是甜的,没有土腥味,家里人都说好。」
「溯源卡挺有意思,扫了下真是新疆的塘子。支持这样的真实卖家!」
「上次直播没抢到,这次终于尝到了,果然没白等!已推荐给同事。」
翻了好几页,几乎全是好评,晒图的丶夸包装的丶赞口感的,还有专门表扬溯源卡用心的。
最让他心头一紧的投诉区,空空如也,一条都没有。
「零投诉……」
巴图尔的手慢慢松开,一股滚烫的东西从心底直冲眼眶。
这还没完。
接下来的几天,之前跌下去的粉丝数开始肉眼可见地往回涨,还额外蹦出来几个带着「美食博主」「探店达人」黄V认证的ID关注了他,甚至有人发来私信:
「博主你好,对你们的天山雪水蟹很感兴趣,看了复购直播,品控和包装都很专业。
是否可以谈一下样品合作?我们以内容带货形式推广。」
巴图尔一条条看完,深吸了好几口气,才勉强把胸腔里那股翻腾的激动压下去。
他几乎小跑来到丁学敏的办公室。
丁学敏见他气喘吁吁丶满脸通红的样子,愣了一下,「巴图尔?怎麽了?出什麽事了?」
「丁主任,你看!」
巴图尔把手机屏幕直接杵到丁学敏面前,手指划拉着那些好评截图,又调出后台的销售数据和粉丝增长曲线,声音因为激动有点发颤:「零投诉,一个都没有,全是夸的,粉丝涨回来了,还有博主找上门想合作!」