可是你看,县城里这些年新开的点心铺子也不在少数,为何来来去去,最终站稳脚跟,能被大家认作老字号的,始终是那麽几家呢?」
林薇被问住了,眉心微蹙,认真地思索起来。
「为什麽只有这几家可以……」她喃喃重复着,手指无意识地绕着茶杯的边缘。
想着想着,她眼睛一亮,像是拨开了眼前的迷雾:「我明白了,姐姐。是我之前想得太浅了,只看到他们如今的名声,却没深想这名声究竟从何而来。」
她的语速快了些,带着豁然开朗的兴奋:「他们最开始,必然也是因为东西做得确实好,口味拿得出手,用料也实在,才能在一开始留住客人。
然后经年累月,始终保持着这份水准,从不怠慢。
客人吃习惯了,知道买他家的绝不会出错,年节送礼时一提他家的匣子,人人都认得,都觉着体面。这名声,才算是真正立住了,成了金字招牌。」
说到自家铺子,她的语气又添了三分底气:「我们铺子那位老师傅,手艺是祖传的,用料也从不含糊,在稳当和好吃上,未必就比那些老店差。」
可这底气只维持了一瞬,林薇说着说着又烦躁了起来,肩膀都垮了下来,烦恼重新爬上眉梢。
「但知道这些又有什麽用呢?咱们现在缺的就是时间,缺的就是大家心里那份认,所以还是没有办法竞争过那些老铺子啊。
难道真要跟在他们后面,一样一样地比稳,然后苦熬上十年八年,等着客人慢慢认可吗?」
陈晚星伸指,隔空轻轻点了点她的额头,眼中带着嗔怪与鼓励:「傻丫头,怎麽就一根筋只想着走别人走过的路,跟在他们后面追呢?
想要打败他们,只跟在人家屁股后面追怎麽行呢,你就不会转个弯,想想能不能另辟一条蹊径?」
「蹊径?」林薇抬起眼,满是疑惑。
「对啊。」陈晚星的声音缓和下来,「口味稳当是那些老店的根基,这没错。可你有没有想过,这根基,有时候也会变成他们的包袱?」
「包袱?」林薇更加不解。
「你仔细想想,」陈晚星循循善诱,将思路一层层剥开,「既然是几十年口耳相传丶靠稳字吃饭的老招牌,他们最怕的是什麽?
是不是变?口味不能轻易变,样式最好也不要大变,一切都要维持着老主顾们最熟悉丶最认可的样子。
他们求的是万无一失,是绝不出错。那麽,在出新,求变这件事上,他们是不是就天生束手束脚,不敢轻易尝试了?」
林薇的眼睛一点点睁大,眸中的困惑逐渐被一种捕捉到关键亮光的明澈所取代,她不由自主地向前倾了倾身:
「姐姐是说他们被自己的老牌子框住了,反而不敢随便捣鼓新花样,推出新样式?」
林薇的眼睛眨了眨,似乎抓住了点什麽:「姐姐是说他们不敢随便变花样,搞新品?」
「对喽,至少,不会轻易大变。」陈晚星肯定道,「这就是新铺子的机会所在了。
在稳字上,我们或许一时难以撼动他们。但在活字上,在新字上,我们却可以比他们更灵活,更大胆。
这不就是一条现成的,可以试试看的蹊径麽?」